先理解问题、用户和项目目标
我们讨论业务、用户、现有流程、问题和预期成果。必要时也会了解关键相关人员的看法，避免只凭猜测或零散诉求做决定。阶段结束时，应对问题、目标用户、优先级、限制和初步成功标准形成共识。
如果项目仍有较大不确定性，这部分可作为独立阶段进行，以形成可靠估算，降低需求不明便开始开发的风险。
- 成果：明确问题、用户和预期结果
- 成果：首版范围与优先级
- 决策：确认方向、调整范围或继续评估
项目每个阶段，您都清楚正在设计和开发什么。
我们将项目拆成明确的阶段和成果，让进展不只是笼统报告。按约定频率分享可供评审的成果、已完成工作、待定决策和潜在阻碍。您可以在项目结束前查看结果、提供反馈，并有依据地决定下一步。
流程细节会按项目规模和类型调整。企业网站、移动应用和企业系统的计划与成果可能不同，但范围、责任、决策和进度透明，是共同的合作原则。
项目实施路径
从理解问题到上线与持续开发，四个明确阶段
每个阶段都有明确目标、成果和决策节点。检查结果并完成必要确认后，才进入下一阶段。这有助于提前发现不确定性，并在重大变化耗费大量时间和费用前充分沟通。
开发之前，先评估产品结构与核心体验
设计主要用户流程、信息结构、关键页面和核心操作方式。根据项目类型，成果可包括线框图、可点击原型、界面设计或技术架构。此时调整关键决策，通常比完整开发后修改更简单、成本更低。
原型不一定是最终产品，也不一定包含可发布代码。其目的是在开发前，对用户体验、功能范围和技术方案形成共同理解。
- 成果：用户流程与核心部分原型
- 成果：技术方案、数据结构和基础设施需求
- 决策：确认设计与范围，开始开发
分阶段开发，定期展示成果
按双方确认的优先级和阶段开发，定期提供已完成部分或可供评审的版本，让实际进展清晰可见，并及时获取反馈，避免变更积压。同时按项目需要开展测试、问题修复和技术或操作文档整理。
已确认范围内的反馈，在相应阶段处理。改变功能、逻辑或项目范围的请求，先评估时间、费用和技术依赖影响，达成一致后再加入计划。
- 成果：各阶段可供评审的版本或功能
- 成果：必要测试、修复与文档
- 决策：确认可以发布，或继续完善
上线、交付，并规划后续工作
准备就绪的版本确认后，按计划发布或部署。我们交付必要信息和权限，并按需向您的相关团队成员提供使用或管理培训。上线初期会检查运行状态，后续问题修复、维护和版本开发依约定继续。
上线后支持范围和期限、响应时间、基础设施维护及新功能开发，由各项目方案或合同规定。后续版本宜依据用户反馈、使用数据和实际业务优先级规划。
- 成果：可发布版本或生产环境部署
- 成果：约定的交付、培训与文档
- 决策：支持、维护与后续版本计划
沟通与报告
进度报告应具体、可核查，而不只是一句笼统说明。
项目开始时明确沟通和交付频率。报告尽量简短清晰，以可观察结果为依据。重要决策、范围变更、阻碍及影响时间或费用的事项，都将书面记录，避免双方理解不一致。
项目顺利推进也依赖及时提供信息、权限、内容、审批和反馈。如委托方延迟必要决策或资料，我们会明确说明对计划的影响。
亲自试用成果
按约定时间提供已完成部分或原型，供您检查和反馈。
了解工作状态
说明完成了什么、正在做什么，以及下一步需要哪些决定。
变更前先沟通
建议如影响工期或费用，我们会在实施前说明理由和备选方案。
变更管理
变化很正常，关键是实施前明确影响。
项目中可能出现新需求，或业务优先级发生变化。新请求先评估必要性、技术依赖及其对约定范围的影响。如超出当前范围，会在实施前与您确认估算和计划。
完善已约定的部分
评估完成该部分所需的反馈，并按相应阶段流程推进。
增加新功能
先估算新功能的时间、费用和技术影响，双方同意后加入计划。
调整工作优先级
在灵活合作模式中，可调整未来工作的顺序，但须先明确对交付和计划的影响。
合作模式
合作形式应匹配需求明确程度与项目变化空间。
没有一种合同模式适合所有项目。范围明确的项目可围绕约定成果实施；需求持续变化的产品则需要持续投入和灵活调整优先级。如果资料不足以估算，应先进行需求调研与项目定义。
范围明确的项目
适合主要需求、成果和限制已基本明确的项目。范围、阶段、计划、金额和变更条件写入方案或合同。
此模式不适合频繁且重大的变更。范围外功能需另行评估并达成一致后加入计划。
持续发展的产品合作
适合上线后仍需开发、维护、分析反馈和调整优先级的产品。按约定周期明确可投入的团队资源，并围绕共同确认的优先级安排任务。
此模式明确可投入资源和优先级流程，但不保证所有请求同时完成；每个周期选择并实施最重要的事项。
独立的需求调研与项目定义阶段
适合已有想法或问题，但用户、流程、功能或首版范围尚不足以准确估算的情况。该阶段成果可作为是否继续设计开发的依据。
完成此阶段不意味着必须继续开发。成果应帮助您有依据地决定下一步方向、预算和优先级。
实施开始前
项目启动前，将主要合作事项书面确认。
每个项目细节不同，但方案或合同至少应明确双方的主要预期。最终法律文件仅指签署的文件；本页只是合作流程的一般说明。
要做什么？
记录项目包含和不包含的部分，以及各阶段交付内容。
何时交付？
明确各阶段预计时间，以及继续推进所需的资料或确认。
费用与付款如何安排？
金额、付款期限和范围变更条件会写入方案或合同。
交付之后呢？
双方约定访问权限、培训、问题修复，以及支持和维护范围。
选择合作路径
介绍您的项目，一起根据实际情况评估合适的合作模式。
开始时不必备齐所有细节。简要说明项目目标、用户、现状和关键限制。初步评估后，我们会判断是否可以直接估算，还是先进行需求调研与项目定义。
