پلتفرم تحت‌وب
فروش آنلاین با زیرساخت رشد
سناریویی برای فروشگاهی که با افزایش محصول، سفارش و کمپین، تجربهٔ مشتری و کار روزمرهٔ تیم فروش دشوار شده است.
این صفحه یک سناریوی مفهومی است و پروژهٔ واقعی مشتری را معرفی نمی‌کند. هدف، نمایش روش تحلیل مسئله، تعریف محدوده و انتخاب معیارهای ارزیابی است. هیچ‌یک از بهبودهای مطرح‌شده نتیجهٔ اندازه‌گیری‌شدهٔ یک پروژهٔ واقعی نیستند.
وضعیت فعلی چه مشکلی ایجاد می‌کند؟
صفحه‌ها و جست‌وجو کند شده‌اند، مسیر خرید در موبایل طولانی است و تیم برای تغییرهای روزمره به توسعه‌دهنده وابسته است. اطلاعات محصول، موجودی و سفارش نیز در ابزارهای جداگانه مدیریت می‌شوند.
کاربران و افراد درگیر
خریدار، تیم محتوا و فروش، پشتیبانی، انبار، مدیر تجاری و مسئول مالی یا ارسال.
رویکرد پیشنهادی
راه‌حل چگونه مرحله‌به‌مرحله شکل می‌گیرد؟
قیف خرید و کار روزمرهٔ تیم بررسی می‌شوند. ساختار محصول، جست‌وجو، سبد و پرداخت ساده می‌شوند و ابزارهای محتوا، کمپین و سفارش در اختیار نقش‌های مربوط قرار می‌گیرند. معماری بر اساس حجم واقعی طراحی می‌شود.
پیش از انتخاب فناوری، نمونه‌ای از داده، فرآیند و محدودیت واقعی باید بررسی شود. این سناریو فقط یک مسیر ممکن را نشان می‌دهد.
محدودهٔ مفهومی
بخش‌هایی که در این سناریو بررسی می‌شوند
این فهرست محدودهٔ قرارداد یا قیمت نیست. امکانات نسخهٔ اول پس از شناخت کاربران و وابستگی‌ها تعیین می‌شوند.
معیارهای پیشنهادی
در یک پروژهٔ واقعی، موفقیت را با چه معیارهایی می‌سنجیم؟
تکمیل خرید
عبور کاربران از سبد تا پرداخت و علت رهاکردن بررسی می‌شود.
سرعت و پایداری
زمان پاسخ صفحات و خطاهای سفارش پایش می‌شوند.
استقلال تیم
زمان و درخواست فنی برای تغییر روزمره اندازه‌گیری می‌شود.
عملیات سفارش
زمان پردازش، خطای موجودی و تأخیر وضعیت ثبت می‌شوند.
این معیارها نتیجهٔ به‌دست‌آمده نیستند؛ در پروژهٔ واقعی باید پیش از اجرا تعریف و سپس اندازه‌گیری شوند.
فرض‌ها و ریسک‌ها
چه موضوعاتی باید پیش از اجرا بررسی شوند؟
- ناهماهنگی موجودی
- قواعد پیچیدهٔ قیمت
- خطای درگاه
- تصاویر سنگین
- دسترسی پنل
- نبود مالک دادهٔ محصول
- مقیاس‌پذیری پرهزینهٔ زودهنگام
طراحی و توسعه وب‌سایت و پلتفرم تحت‌وب
طراحی فروشگاه با تجربهٔ خرید روشن، پنل قابل مدیریت و زیرساخت قابل نگهداری.
